Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2025

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1) Titolare del trattamento e contatti

Titolare: L’Isola dei Bimbi di Iavazzo Antonella
P.IVA: 10857951213
Sede: Corso Unione Sovietica 69, 80029 Sant’Antimo (NA), Italia
Email: info@lisoladeibimbi.com
Telefono/WhatsApp: +39 350 111 0932

Per qualsiasi richiesta in materia di privacy e per esercitare i tuoi diritti, scrivici all’indirizzo email sopra indicato.

2) Dati personali che raccogliamo

Quando diciamo “dati personali” intendiamo qualunque informazione che identifica, o può ragionevolmente identificare, una persona fisica. In base alle tue interazioni con i Servizi, raccogliamo le seguenti categorie di dati:

Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo di fatturazione e spedizione, email, telefono.
Dati di account: username, password, preferenze e impostazioni.
Dati di transazione: prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, desideri, acquisti, resi, cambi, storici ordini.
Dati di pagamento: forma di pagamento, conferme di pagamento e dettagli di transazione. I dati completi di carta non sono trattati né memorizzati da noi ma da provider sicuri (es. Shopify Payments, PayPal, Klarna).
Comunicazioni: contenuti di messaggi, richieste all’assistenza, recensioni.
Informazioni sul dispositivo e sull’uso: indirizzo IP, identificatori online, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, log di accesso, interazioni con il sito, cookie e tecnologie simili.

3) Come raccogliamo i dati

Direttamente da te: quando navighi, crei un account, effettui un ordine, ti iscrivi alla newsletter o ci contatti.
Automaticamente: tramite cookie, pixel e tecnologie simili quando usi i Servizi.
Da fornitori/partner: ad es. sistemi di pagamento, logistica, strumenti di analisi e marketing che operano per nostro conto.

4) Finalità e basi giuridiche del trattamento (art. 6 GDPR)

Trattiamo i dati per le seguenti finalità e basi giuridiche:

Fornire i Servizi e adempiere al contratto: gestione ordini, pagamenti, spedizioni, resi/cambi, creazione/gestione account, assistenza clienti, notifiche sull’ordine. Base giuridica: esecuzione di un contratto.
Personalizzazione dell’esperienza: raccomandazioni e contenuti pertinenti. Base: legittimo interesse / consenso ove richiesto.
Marketing e newsletter: invio di comunicazioni promozionali via email/SMS/WhatsApp (se attivati), remarketing, annunci personalizzati. Base: consenso; revocabile in qualsiasi momento.
Sicurezza e prevenzione frodi: autenticazione, monitoraggio, prevenzione attività illecite o dannose. Base: legittimo interesse; adempimento di obblighi di legge.
Adempimenti legali e difesa in giudizio. Base: obbligo legale; legittimo interesse.

5) Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie tecnici (necessari) e, previo consenso, cookie analitici e di marketing. Puoi gestire le preferenze tramite il banner cookie e le impostazioni del browser. Le tue scelte possono essere aggiornate in qualsiasi momento.

6) Comunicazioni di marketing

Se ci autorizzi, potremo inviarti newsletter e promozioni. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link “Annulla iscrizione” presente nelle email o scrivendoci. Potremmo continuare a inviarti comunicazioni non promozionali legate a ordini o adempimenti di servizio.

7) Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati solo quando necessario e con idonee garanzie contrattuali (es. accordi da responsabile del trattamento):

Shopify (piattaforma eCommerce, hosting, sicurezza, funzionalità avanzate).
Provider di pagamento (es. Shopify Payments, PayPal, Klarna): elaborano i pagamenti in qualità di autonomi titolari.
Logistica e corrieri (Poste Italiane, GLS, SDA, Bartolini) per consegne e resi.
Fornitori IT, analytics e marketing (per funzionalità tecniche, analisi e campagne, inclusa pubblicità personalizzata ove consentita).
Consulenti e autorità quando richiesto dalla legge o per tutelare diritti, sicurezza e difesa in giudizio.
Operazioni societarie (fusione, acquisizione, cessione d’azienda), nel rispetto delle norme applicabili.

8) Rapporto con Shopify

I Servizi sono supportati da Shopify, che elabora alcuni dati personali per fornire, proteggere e migliorare la piattaforma (incluse funzionalità avanzate che possono basarsi su informazioni aggregate provenienti da più merchant). Per tali trattamenti, Shopify può agire come autonomo titolare, inclusa la gestione delle richieste sui diritti privacy relative ai propri trattamenti. Per maggiori informazioni e per i diritti esercitabili verso Shopify, consulta l’Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify e il relativo Portale privacy (indicati nella documentazione ufficiale Shopify).

9) Minori

I Servizi non sono destinati a minori e non raccogliamo consapevolmente dati di minori al di sotto dell’età prevista dalla tua giurisdizione. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci: li cancelleremo tempestivamente.

10) Immagini generate tramite Intelligenza Artificiale

Alcune immagini presenti sul sito raffiguranti bambini sono generate con tecnologie di Intelligenza Artificiale.
Tali immagini non ritraggono minori reali, ma modelli digitali creati al solo scopo di illustrare i prodotti in modo realistico, tutelando la privacy dei minori. Le immagini hanno finalità esclusivamente illustrative.

11) Trasferimenti extra-UE/SEE

I dati possono essere trasferiti e conservati al di fuori dell’UE/SEE (ad es. da Shopify o altri fornitori). In tali casi, adottiamo garanzie adeguate come Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea o strumenti equivalenti previsti dalla normativa, salvo decisioni di adeguatezza del Paese di destinazione.

12) Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate (ad es. gestione del contratto, obblighi legali/fiscali, tutela giudiziale). Decorso tale periodo, i dati sono cancellati o anonimizzati.

13) I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, puoi esercitare i seguenti diritti (ove applicabili):

Accesso ai tuoi dati;
Rettifica dei dati inesatti;
Cancellazione (“oblio”);
Limitazione del trattamento;
Portabilità;
Opposizione al trattamento basato su legittimo interesse;
Revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità precedente).

Per esercitare i diritti: info@lisoladeibimbi.com. Potremmo richiedere informazioni per verificare la tua identità. Non sarai discriminato/a per aver esercitato i tuoi diritti.

Reclami: puoi rivolgerti al Garante per la Protezione dei Dati Personali o all’autorità competente del tuo Paese/Regione. Ti invitiamo comunque a contattarci prima per trovare una soluzione.

14) Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati. Tuttavia, nessuna misura è impenetrabile. Evita di condividere credenziali con terzi e utilizza canali sicuri per informazioni sensibili.

15) Siti e servizi di terze parti

I Servizi possono contenere link o integrazioni di terzi (es. social, gateway di pagamento). L’uso di tali servizi è disciplinato dalle relative informative dei terzi. Non possiamo garantirne contenuti, accuratezza o sicurezza.

16) Modifiche a questa Informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa per ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito e ne indicheremo la data di Ultimo aggiornamento.

17) Contatti

Per domande o per esercitare i tuoi diritti:
Email: info@lisoladeibimbi.com
Telefono/WhatsApp: +39 350 111 0932
Indirizzo postale: Corso Unione Sovietica 69, 80029 Sant’Antimo (NA), Italia

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